一、开店
新手期热情高涨,第一时间就根据平台的指引,打开了店铺申请,小红书的店铺有三种类型,分别是企业店、个体店和个人店,前面两种都需要除个人身份以外的执照等证件办理,为了省事,我选择了个人店,只需要上传自己的身份证并通过人脸识别就开店成功了,关于店铺保证金,不同的经营类目对应不同的标准,但前期没出单是可以不缴纳保证金,等到出单后需要提现,再进行缴纳,而且关店注销的时候,也会退保证金的,所以后面我出单了,也是爽快地缴纳保证金了。
缴纳保证金除了是平台管理商家的手段,其实也是有好处的,目前我体验到的就是大部分官方推流的节日活动,商家想要参加都是需要满足保证金缴纳的条件。
开完店之后,需要对店铺进行一些基础设置,譬如物流模板、客服设置,担心有地方漏掉或者踩雷,我选择在小红书冲浪,收集干货,偶然间搜到梁暖的开店日记,点进去后发现,笔记的内容质量非常高,分享了很多实操经验,对于电商新手小白来说,真的太重要了,而且加入了暖姐的群聊,还免费拿到了开店指南,这份指南看得出来是暖姐非常用心编写,对新手来说真的是扫盲式指导,只是好景不长,梁暖的开店日记因为被举报封号了,我只能通过公众号留言的方式,向暖姐咨询小白问题,虽然那时候我还不是暖姐知识星球的一员,但最后都得到暖姐的真诚回复!在这里非常感谢暖姐前期无偿给予的帮助。
二、选品
开店的时候是需要选择经营类目的,因为没想好,所以随便选了,等开完店之后,确定赛道,再进行修改。
关于选品的思路有很多,小红书千帆app里面有商机中心还有社区热搜词,可以清楚看到目前最热门的赛道以及赛道对应的供需情况,也可以结合其他平台的排行榜来确定自己想做的赛道,而我自己使用的方法没有借助这么系统的数据分析工具,而是在刷小红书的时候,看到近两天内出现的一条爆文,是一个素人博主分享的非常好看的家居摆件,底下的评论区索要链接的人特别多,而且摆件自带高颜值只需要稍微布置一下,就能拍出好看的种草照片和视频,还有个很重要的点,重外观的摆件不需要太复杂的笔记内容,简单描述就行,很适合像我这一种兼职的“懒人”了。
我也同步在抖音上以图搜款,看到近期也是出了几个爆款视频,所以就这样确定了我的赛道。
三、货源
大部分前辈推荐的货源平台都是88网,品类多,而且模式成熟,可以支持各平台代发,我最终筛选出两个带有超级工厂标识的厂家(实力商家+回头率高的也可以),到这一步也是通过不断翻看暖姐一件代发的几篇文章一步步上岸的,包括跟厂家沟通的话术,确定好面单(小红书禁止使用其他电商平台的面单)、售后以及后期能否接入erp系统等,有遇到一些细节问题,我会在暖姐公众号留言,但尽量控制问题数量,能自己摸索的就自己摸索,不想给暖姐带来太多负担。
四、关于一件代发和对接erp
所谓的对接erp,实际上是通过第三方软件建立商家与厂家之间的联系渠道,商家有订单会直接推送给厂家,不需要商家自己再去一件一件下单代发。
我自己完整跟厂家走了一遍erp对接流程,如果是要用erp系统对接的话,需要厂家开通小红书面单,而且厂家需要一次性至少充值500个单号,大概是1300r,如果厂家之前是没对接过小红书平台商家的,还要求跟厂家对接erp发货的,一般厂家会要求量大一点才给开通(毕竟量少,厂家充值单号的钱就沉淀了),前期还是得自己得一件一件下单代发。
目前单量不太大,我是自己下单代发,有个比较大的问题就是每天只有10个解密额度,也就是一天只能下10个单,单量少还好操作,如果单量一次爆了几十单,这个时候最好能跟厂家沟通erp发货。
否则一旦爆单,还设置了48小时发货的话,肯定就会超时违规了,因为我遭遇过厂家产能没跟上的情况,所以就把发货设置成7天内发货,给自己预留足够的时间协调发货,等后面货源稳定再改回48小时内现货发货。
五、笔记引流
前期我算是幸运的,因为选的品确实流量还不错,少了发笔记测品的环节,正常应该是选定赛道后,找几个品,通过发多条笔记测试流量,后面笔记就重点围绕流量高的品。因为我手上没样品,所以一开始就是通过二创别人的视频和图片,大概是发了五六条视频,笔记的小眼睛都有500-1000。
关于如何二创,网络上有很多教程,我使用的是“夹心剪辑法”,一般一次混剪从小红书以外的平台上下载的两到三个视频,根据添加的音频踩点,每个视频截取一小段,加上自己原创的字幕,导出视频,再实拍一个视频,将实拍视频作为主视频,前面做好的视频以画中画形式作为夹心视频,再放上一段实拍视频即可。
但风险还是有的,毕竟审核会越来越严格,如果二创手段不能与时俱进,容易出现搬运抄袭违规,违规的结果笔记直接限流,更严重的会出现账号限流,但新手是很难判断采用二创的手段是否足够应付目前的审核机制,所以二创都是走在悬崖边上,建议能自己实拍就实拍,毕竟如果一开始我的笔记就违规了,可能就没有然后了。
我是在第七条视频出单的,粉丝量应该是30个不到,可以跟大家分享一下我目前的粉丝量也不多,也还不到100个,所以出单真的不看粉丝量,主要还是看笔记的质量。
出单的同时,我也下定决心买样品,接下来的笔记全部原创实拍,这里的实拍其实还是需要借鉴爆款的,谨防闭门造车,找了几个对标账号以后,把要仿拍的视频收藏好,在周末花了半天时间,大概拍了七条视频,保证下一周每天能够至少发一条商品笔记,按照这样的模式坚持到现在是一个月时间,出了一百多单,对于新手小白的我来说真的是“泼天富贵”了。
六、关于资金
手上要有一定的流动资金,因为小红书平台的货款可以提现的时间是订单确认收货+7天,如果是自动确认收货是发货后+10天,差不多最多需垫付20天左右,所以如果出现爆款,就需要预着一笔资金用于支付厂家货款,目前我都是自己下单代发,还未使用erp系统对接,都是实打实地垫付,后面量大,跟厂家建立比较好的合作关系,可以考虑争取按周或按月结算货款,降低现金流压力。
小红书电商,我自己总结成一句话就是,三分靠选品,两分靠坚持发笔记,剩下的就是交给天意了。